メールが届かない場合

①ご注文後すぐに自動送信メールが送信されます

②ご注文内容確認メールが届きます（土日祝などの休日を除き、ご注文から24時間以内）
　・ご注文内容の確認・訂正
　・お品物の完成目安
　・お支払い方法

ご注文いただいた後のメールは２通送らせていただいております。
①だけ届き②が届かない場合、両方とも届かない場合がございます。
②のメールが届かない場合にはご連絡をお願いします。

届かない原因

　1. 迷惑メール扱いになっている（迷惑メールフォルダが無い場合には、即削除されます）
　2. ご注文時のアドレスが間違っている
　3. 受信メールの容量がいっぱいになっている（即削除されます）
　4. @ezwebからのご注文
　5. アドレスに連続したドット(..)が入っている場合
　6. ＠の直前にドット記号(.)が入っている場合
　　（記号入りのメールアドレスについて）

解決方法

　・ご注文時とは別のPCアドレスを備考欄に記載する方法
　・@a.achoo.jp を受信可にする。（その後ご連絡をお願いします）
　・受信メールの容量を確認していただく
　・ezwebメールの場合は、なりすまし設定を変更していただく（高→低）

ご連絡いただく方法

　・お問合わせフォーム（ご利用の環境によってはエラーになる場合があります）
　・Facebookのメッセンジャー


お手数をお掛けして申し訳ありませんがどうぞ宜しくお願いします。